3.動画マニュアルツール導入の効果と懸念点
前述した”動画マニュアルを作り始めたが、無料ソフトに限界を感じている”といった課題は、近年注目を集めている”動画マニュアルツール”を導入・活用することが解決の糸口となります。
特に作成、更新、運用の3つの領域に関して、以下のような効果を得ることができます。
① 作成の効率化
工程ごとに動画を割り振りし、テキストや静止画像、図形などを組み合わせて、すぐに使えるマニュアルを作成することができます。特に標準プランより上のプランやオプション機能を追加することで”AIを使った文字起こしや読み上げ、要約、翻訳”といった機能による作成工程の効率化が図れます。
一方で、上述した通り多くのツールではこれらのAI機能が別料金だったり、利用制限が設けられていることもあり、頻繁な更新や多言語対応など機能の拡充が求められる現場ではコストが膨らむ傾向にあります。
② 更新の最適化
手順単位で差し替え・追加ができるため、全編を再編集する必要がありません。初版はもちろん、改版時にも承認フローを設けることができるため「誤って修正してしまった」などのミスも防止できます。また、改版履歴もシステム上で管理できるため、ExcelやPDFなどの煩雑になりがちなマニュアル管理を最適化することができます。
ただし、差し替え・追加する動画は作成工程をもう一度実行する必要があるため”同じ動画素材を何度も編集する手間”が発生して、更新にもそれなりの時間を有する場合があります。
③ 運用の可視化
スマホやタブレットからのマニュアル参照や閲覧履歴の抽出に加え、事前学習や教育コンテンツとしての運用を想定したコース機能など、作ったマニュアルを余さず活用できる機能が備わっています。QRコードやURLの発行による共有機能や、グループ単位での公開制限などを活用することで、届けたい人に確実に届くような運用を実現することができます。
これにより「どのマニュアルが見られていないか」「教育や事前学習の効果は出ているか」などを可視化し、改善に役立てることができます。
一方で、事前学習を前提とした運用設計となっているため、本来マニュアルが果たすべき「必要な時に現場で参照して作業を支援する」という即時性の高い使い方が想定されていない場合があります。
こうした機能により、一般的な動画マニュアルツールでも無料ソフトで感じた不便さを大きく減らし、現場での運用が定着しやすくなります。
4.Diveで実現する現場目線の解決策
一般的な動画マニュアルツールでも作成・更新・運用は可能ですが、Diveはそこから一歩踏み込み、現場のリアルな制約や運用負担を大幅に減らす機能を提供しています。
特に、全プランに標準搭載している”AIによる動画解析・分割機能”は、アップロードした作業動画をもとに”AIが映像内の作業動作や解説内容を解析”し、手順分割、文字起こしを同時に実行するので、現場担当者は必要な微調整をするだけで使えるマニュアルを作ることができます。アップロードした後は、AI処理結果終了メールを届くのを待てばいいので、編集者の無駄時間がありません。
また、一度解析・分割した動画は”分割・文字起こし”が完了した状態で保管されているため、一般的なツールでは避けられなかった「同じ素材を何度も編集する手間」を大幅に削減することができます。
さらに、Diveで閲覧できる動画は、工程ごとに分割された手順動画がループ再生されるため、作業が完了するまで何度でも繰り返し視聴することができます。
また、現場で手が離せない作業中でもリアルタイムに必要な情報を何度も見直しながら進められるため、手順の抜けや誤りを防止できます。スマホアプリであれば、音声での操作もできるのも魅力です。
これにより、一般的な動画マニュアルツールの”事前学習用途に偏りがちな設計課題”を解消し、「必要な時に現場で参照できる即時性」を実現します。
このようにDiveでは、従来の動画マニュアルツールが抱えていた制作や更新の負担だけでなく、運用時の即時性や現場適合性の課題まで解決します。
結果として、教育と実務の双方で活用できる柔軟なマニュアル運用を実現し、現場の生産性と品質向上に直結するサポートを提供します。
実際にAIで自動手順分割される流れを見てみる