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title: プライバシーポリシー｜動画手順書システム Dive
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## プライバシーポリシー

## Diveによる教育DXで解決

- ## **最小限の労力で、**
- ## **多くの暗黙知を形式知化し、**
- ## **新任者の独り立ちの機会を創出する**

エピソテック株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

### 1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。  
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

#### (1) ユーザーからご提供いただく情報

- 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
- クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
- ユーザーの肖像を含む静止画情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
- 業務手順を撮影した動画 (映像・音声) ※AI解析の対象となります
- 動画から抽出された字幕、AIが生成する手順テキスト、注意事項、画像説明等

#### (2) 他サービスと連携を許可することにより提供される情報

- 当該外部サービスでユーザーが利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

#### (3) 本サービス利用時に当社が収集する情報

- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

#### (4) 個別同意に基づいて収集する情報

- 位置情報

### 2. 利用目的

1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等の提供、維持、保護及び改善のため
2. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
3. 広告の配信、表示及び効果測定のため
4. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
5. 規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
6. 規約、ポリシー等の変更などを通知するため

### 3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

3-1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得ます。

- 位置情報

3-2 ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の収集又は利用の停止を求めることができます。ただし、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、退会手続を行った場合に限り、収集又は利用を停止します。

### 4. 外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無

#### 4-1 Cookie等を利用した外部送信

本サービスでは、以下の提携先が、ユーザーの端末にCookieを保存し、利用者情報を蓄積・利用する場合があります。

- **Google Inc.**
  
    - プライバシーポリシー：[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
    - オプトアウト：[https://policies.google.com/technologies/partner-sites](https://policies.google.com/technologies/partner-sites)
- **Vercel Inc.**
  
    - プライバシーポリシー：[https://vercel.com/legal/privacy-policy](https://vercel.com/legal/privacy-policy)
    - オプトアウト：ブラウザ設定によりCookieを無効化可能

#### 4-2 情報収集モジュール・外部API

本サービスには以下の情報収集モジュールや外部APIが組み込まれています。

- **Firebase Authentication（Google Inc.）**
  
    - 情報：メールアドレス、電話番号、パスワード、ユーザーエージェント、IPアドレス
    - 目的：ユーザー認証、セキュリティ強化、不正利用防止
    - プライバシーポリシー：[https://firebase.google.com/support/privacy](https://firebase.google.com/support/privacy)
- **Firebase Analytics（Google Inc.）**
  
    - 情報：アプリケーションの利用状況、ユーザーエージェント、IPアドレス
    - 目的：サービス改善、品質向上
    - プライバシーポリシー：[https://firebase.google.com/support/privacy](https://firebase.google.com/support/privacy)
- **Agora WebRTC SDK（Agora.io）**
  
    - 情報：ユーザーエージェント、IPアドレス
    - 目的：ビデオ通話機能の提供
    - プライバシーポリシー：[https://www.agora.io/en/privacy-policy/](https://www.agora.io/en/privacy-policy/)
- **Hubspot（Hubspot Inc.）**
  
    - 情報：メールアドレス、アクセスログ（IP、UA、Cookie識別子）、Web行動履歴、メール開封・クリック履歴
    - 目的：メールマーケティング、ニュースレター配信、ユーザーサポート、効果測定
    - プライバシーポリシー：[https://legal.hubspot.com/privacy-policy](https://legal.hubspot.com/privacy-policy)
- **Google Translate API / Google Cloud Text-to-Speech API（Google LLC）**
  
    - 情報：ユーザーが入力したテキストまたは音声データ
    - 目的：翻訳機能・読み上げ機能の提供
    - プライバシーポリシー：[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
- **Microsoft Azure AI Speech（Microsoft Corporation）**
  
   
  
  情報：ユーザーが入力したテキスト
  
   
  
  目的：Google Text-to-Speech が音声非対応の言語における音声読み上げ機能の提供
  
   
  
  プライバシーポリシー：https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
- **Google Vertex AI（Google LLC）**
  
    - 情報：ユーザーがアップロードした業務手順動画 (映像・音声)、AI解析オプション
    - 目的：動画解析による字幕生成、手順分割、タイトル・概要の自動生成、図形・字幕生成等のAI機能の提供
    - プライバシーポリシー：[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
- **Google Cloud Video Transcoder API（Google LLC）**
  
    - 情報：ユーザーがアップロードした動画
    - 目的：HLS 配信形式への動画変換、サムネイル・タイムラインスプライト生成
    - プライバシーポリシー：[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
- **ブラストメール（株式会社エンバーポイント）**
  
    - 情報：メールアドレス、メール件名・本文、配信ログ
    - 目的：システムからの通知メール (アップロード完了、AI解析完了/失敗、招待、申込通知等) の配信
    - プライバシーポリシー：[https://blastmail.jp/privacy/handling.html](https://blastmail.jp/privacy/handling.html)
      
       

### 5. 第三者提供

当社は、個人情報について、ユーザーの同意なく第三者（国外を含む）に提供しません。  
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

1. 業務委託に伴い、個人情報の取扱いを委託する場合
2. 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 第4項に基づき外部サービス提供者に個人情報を提供する場合
4. 法令に基づく場合
5. その他、個人情報保護法で認められる場合

### 6. 委託

当社は、利用目的達成のため、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

- **Google Cloud Platform（Google LLC）**
  
    - 目的：データベース、API、サーバー、ファイルストレージ、AI解析、動画変換、メッセージング等のホスティング (Cloud Run / Cloud Storage / Firebase Realtime Database / Firestore / Cloud Pub/Sub / Vertex AI / Cloud Video Transcoder API 等)
    - プライバシーポリシー：[https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)

### 7. 個人情報の開示

ユーザーから個人情報保護法に基づき開示を求められた場合、本人確認の上で遅滞なく開示します。  
ただし、法令により開示義務を負わない場合はこの限りではありません。  
開示には手数料（1件あたり1,000円）を頂戴します。

### 8. 個人情報の訂正及び利用停止等

8-1 訂正請求に応じる場合、調査を行い結果に基づき訂正し通知します。訂正しない場合も通知します。  
8-2 消去請求に応じる場合、本人確認の上で消去し通知します。  
8-3 法令により訂正等の義務を負わない場合は本条は適用しません。

### 9. お問い合わせ窓口

住所：〒167-0031 東京都杉並区本天沼2-40-12  
エピソテック株式会社 個人情報取扱責任者  
連絡先：[privacy@episotech.com](mailto:privacy@episotech.com)

### 10. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。  
法令上同意が必要な場合は同意を得たユーザーにのみ適用されます。  
変更内容および施行時期は、ウェブサイト表示または適切な方法で周知します。

 

### 改定履歴

- 2026年6月5日 改定：最新 (Microsoft Azure AI Speech追加）
- 2026年5月7日 改定：最新 (動画AI解析機能 \[Vertex AI Gemini\] の追加、メール送信プロバイダ \[Blastengine\] の明記、OpenAI API / Benchmark Email の利用終了に伴う削除)
- 2025年9月10日 改定
- 2021年1月1日 改定
- 2020年10月6日 制定

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エピソテック株式会社

〒167-0031  
東京都杉並区本天沼2-40-12

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