お役立ちブログ

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カスハラ対策の義務化はいつから？2026年10月施行までに現場が使える対応手順をつくる

2026年10月1日、カスハラ対策が全企業の義務に。規程やマニュアルを作るだけでは現場の初動は変わりません。厚労省の実態調査をもとに、義務が求める「対応方法の周知」を動画手順書で満たす進め方を解説します。Diveは無料で試せます。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年07月14日

動画手順書とは？動画マニュアルとの決定的な違いと、現場で本当に使われるツールの選び方

手順書とマニュアルの違いを目的・範囲・役割の3軸で解説。文字だけの手順書では動きや判断基準が伝わりにくい——作業映像を手順に構造化した動画手順書が現場で使われる理由と、ツールの選び方を導入事例とともに紹介します。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年07月14日
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スマートグラスの活用事例【建設業編】

建設業でのスマートグラス活用事例5選を解説。進捗可視化、設計図参照、安全管理など現場DXに役立つポイントをご紹介。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年07月14日
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スマートグラスの活用事例【製造業編】

製造業でのスマートグラス活用事例5選を解説。動画記録、マニュアル参照、遠隔支援など現場のハンズフリー化に役立つポイントをご紹介。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年07月14日
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製造現場は「手順がわからない」ことに1日どれだけ時間を溶かしているか——500名調査でわかった“見えないロス”【2026年版】

製造現場で「手順がその場でわからない」ことに費やす時間を500名調査で実測。8割超が毎日、聞く・探す・対応に時間を使い、45%は1日15分以上。教える側（ベテラン）53%の中断コストも。見えないロスの正体と、稟議に使えるROIの考え方を解説します。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年06月18日
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現場は動画手順書を“いつ”見ているか——実利用ログ43,406件でわかった「作業中に引いて使う」実態【2026年版】

Dive実利用ログ43,406件を分析。動画手順書の閲覧は業務時間中が81%、午後にピーク、昼休みに明確な凹み——「事前研修」ではなく「作業中に引いて使う」行動が見えました。製造業の現場で本当に使われる手順書の条件を、行動データから解説します。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年06月18日
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動画マニュアルは87%が「見ても結局聞く」——製造業841名調査でわかった「動画手順書」との分かれ目【2026年版】

製造業841名の調査で、作業手順の動画を導入しても87%が「見ても結局聞く」、63%が「使われ続けない」実態が判明。原因と、現場で“引いて使われる”動画手順書との分かれ目を解説します。動画手順書システム「Dive」は撮るだけで現場に定着。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年06月18日
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ベテランと若手の動きの差を「感覚」で語るのをやめる——標準動画×若手動画 比較機能で見えるもの

「ベテランは速い、若手は遅い」を感覚で語る限り、技能継承は属人化したままです。動画・AR手順書システム「Dive」の標準動画×若手動画 比較機能は、AI動画解析で要素別の遅れを定量化し、並べて再生で「どう動いているか」まで意味化します。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年06月13日
（更新日：2026年06月21日）
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日系製造業が海外工場で手順書教育に詰まる5つの理由——言語・離職・暗黙知のジレンマと突破口

海外工場の現場教育は、日本国内と同じやり方では成立しません。言語の壁、離職率、暗黙知、OJT文化差、本社支援の距離——日系製造業が手順書教育に詰まる5つの理由を整理し、動画・AR手順書「Dive」を例に解決策を解説します。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年06月13日
（更新日：2026年06月21日）
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「現場支援型」動画マニュアルとは何か——従来3タイプ（通し動画／ステップ構造／動画整理）との違いを構造で解説

動画マニュアルを入れたのに現場で使われない原因は、ツールの設計思想にあります。通し動画型・ステップ構造型・動画整理型・現場支援型の4タイプを比較し、現場支援型がなぜ作業中に開かれるかを動画・AR手順書「Dive」を例に解説します。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年05月31日
（更新日：2026年06月21日）
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メールを持たない現場作業者にも、一人ひとつのアカウントを——「メール不要アカウント」という解

フロントラインワーカーの83%は会社のメールアドレスを持っていません。メール必須のシステムでは現場にアカウントが配れず、結果として「使いまわし」が常態化します。動画・AR手順書システム「Dive」のメール不要アカウントで、一人ひとつを安全に配る方法を解説します。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年05月24日
（更新日：2026年06月21日）
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ARを手順書に使うメリットとは？なぜ効くのか原理から解説

AR手順書はなぜ作業時間や品質を改善するのか、その原理をボーイング社・エアバス社の実証データとあわせて解説。全工程ではなく「要所要所でAR」を使う現実的な導入方法も紹介。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年04月23日
（更新日：2026年06月21日）
人材確保・教育

外部監査対応の効率を変える外部出力機能の力！

製造業のISO監査対応を効率化。Diveの外部出力機能でマニュアル一覧をExcel出力し、場当たり的な資料作成から脱却する方法を解説。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年03月25日
（更新日：2026年06月21日）
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技能実習生・外国人作業者の教育をどう変えるか

技能実習生・外国人作業者の教育課題（言語の壁、担当者負担、多言語管理）を仕組みで解決する方法を解説。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2026年01月19日
（更新日：2026年06月21日）
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AIと変える私たちの未来【コンテンツ制作編】

AI技術がコンテンツ制作をどう変えるか。画像生成、テキスト生成、動画編集のAI活用事例と今後の展望。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2024年10月27日
（更新日：2026年06月21日）
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なぜ現場教育DXにARが注目されているのか

現場教育DXにARが注目される理由と課題解決策を解説。AR×動画マニュアルで実現する直感的な教育。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2024年07月09日
（更新日：2026年06月21日）
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現場DXでのAR（拡張現実）の今と未来

現場DXにおけるAR活用の現状と今後の展望。スマートグラスやVPS技術の進化と、現場教育への影響を解説。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2023年12月27日
（更新日：2026年06月21日）
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Mixed Realityの特徴と現場教育への活用

Mixed Realityの4つの特徴（直感理解、バラつき解消、無人実施、面白さ）と現場教育への活用方法を解説。

Diveカスタマーサクセス 投稿日：2020年10月09日
（更新日：2026年06月21日）